今日，阿里健康医鹿app根据“24小时问诊”的服务情况，发布《夜间问诊报告》(以下简称“报告”)。
报告显示，晚上21点至次日7点的问诊用户中，65%是90后;在痤疮、脱发、抑郁等症状的咨询中，90后占比近8成。有近75%的用户在夜间遇到健康问题，首选向三甲医院专家进行付费咨询。
另外，报告显示，夜间问诊用户主要来自北京、上海、广州、深圳和杭州等一线城市，搜索最多的病症，除了感冒发烧等急症外，还包括减肥、抑郁、脱发、前列腺炎、睡眠障碍等夜间更容易想起的症状。
不同年龄段的人们在夜间咨询的症状不尽相同，90、80和70年代的人们，最常问的症状分别为痤疮、儿科，和抑郁;从性别来看，夜间咨询抑郁和儿科的女性占比均超过了70%。
在疫情防控常态化的今天，人们对从线上获取专业健康咨询的需求也越来越旺盛。报告显示，虽然医鹿app提供24小时全天候低价快速问诊，但是在夜间时段，仍然有近75%的用户愿意花数十元甚至数百元，向三甲医院专家进行咨询。
“医鹿希望在夜间也能提供多种服务，满足用户多样化的在线健康需求。”阿里健康医鹿app负责人吴嘉表示，夜间咨询主要包括两种场景，一个是问急症，一个问白天没时间处理的问题。接下来，医鹿app还将从专业健康内容搜索、智能匹配专家、快速问诊咨询等多方面不断升级，以满足用户不同程度、不同阶段的x健康需求。